Twitter levert MKB’ers extra omzet op?

Gemaakt op dinsdag 31 mei 2011 11:52

Ondernemers in het Midden- en Kleinbedrijf die Twitter gebruiken om hun omzet te verhogen, slagen daar aardig in. Eenderde van de ondernemers zet social media in om meer te verkopen. 60% lukt dat ook en zag de omzet met gemiddeld 12% stijgen.

Dat bijkt uit onderzoek van het economisch onderzoeksbureau EIM.Op het gebied van relatiebeheer en personeelswerving scoren de ondernemers met gebruik van sociale media nog beter. Daar haalt ruim 90% van de ondernemers hun eigen doelstelling.

Volgens het EIM is het belangrijk dat ondernemers kiezen voor de juiste mix van digitale media. De gecombineerde inzet van website, e-mail, nieuwsbrieven, apps, sms en sociale media maken de kans op succes groter, zeggen de onderzoekers.

Ongeveer tweederde van de ondernemers is nog niet actief op sociale media. Zij die dat wél zijn, doen het vaak heel passief. Ook zijn ondernemers vaak niet tevreden over het resultaat van hun websites. Van de MKB’ers met een site geeft 15% aan dat hun pagina nog niets heeft opgeleverd.

bron: persbericht EIM